Wer von seinem Computer, Smartphone oder Tablet auf andere Computer oder mobile Geräte zugreifen will, braucht eine Softwarelösung für den Fernzugriff, die Fernsteuerung und die Fernwartung. In «Windows 10» zum Beispiel ist die kostenlose und einfache «Remotehilfe» integriert. Google bietet die ebenfalls kostenlose und leicht erreichbare «Google Remote Desktop»-Applikation. Weit verbreitet und bei kommerzieller Nutzung kostenpflichtig ist «TeamViewer». Diese erprobte Software ist jetzt auch als App im Store von «Microsoft Teams» vorhanden. Lesen Sie, wie man die Fernzugriffslösungen findet.

In «Windows 10» ist die «Remotehilfe» integriert

Im Artikel «Lösen von PC-Problemen über eine Remoteverbindung» erklärt der Microsoft-Support, wie man mit seinem Windows 10-Computer mit der «Remotehilfe» von einem andern Windows 10-Gerät über eine Remoteverbindung Unterstützung erhalten oder anbieten kann: Man gehe auf «Start» und wähle «Windows Zubehör». Unter dem Zubehör findet man die «Remotehilfe»-App. Wer diese anklickt, öffnet ein Fenster, in dem steht: «Mit der ‘Remotehilfe’ von Microsoft können zwei Personen einen Computer über eine Remoteverbindung teilen, wobei eine Person der anderen bei der Lösung von Problemen auf dem Computer der anderen Person hilft.» Es gibt dann zwei Möglichkeiten: «Unterstützung anfordern» oder «Unterstützung gewähren». Das Programm führt einen durch beide Optionen.
Das Tool bietet nur einfache Funktionen. Wer beispielsweise auch Dateien übertragen oder mit der Remotepartnerin oder dem Remotepartner kommunizieren will, braucht eine anspruchsvollere Remotesoftware.

Mit «Chrome Remote Desktop» auf Dateien und Anwendungen eines Computers zugreifen

Im Artikel «Mit Chrome Remote Desktop auf einen anderen Computer zugreifen» ist zu lesen, wie die kostenlose Remotesoftware von Google zu handhaben ist. Damit gelingt es, auf die Dateien und Anwendungen eines andern Computers zuzugreifen. Wer die Anwendung mit dem Smartphone nutzen will, muss die App «Chrome Remote Desktop» herunterladen. Auf Computern ist die Software wie folgt erhältlich:

• Remotezugriff auf seinem Computer einrichten: In die Adresszeile des Google Chrome-Browsers «remotedesktop.google.com/access» eingeben und den Instruktionen folgen.
• Computer für andere freigeben: In die Adresszeile des Google Chrome-Browsers «remotedesktop.google.com/support» eingeben und den Instruktionen folgen.
• Remotezugriff auf einen Computer: In die Adresszeile des Google Chrome-Browsers «remotedesktop.google.com/access» eingeben und den Instruktionen folgen.

Zum «Chrome Remote Desktop» gelangt man im Google Chrome-Browser auch ganz einfach über die Adresszeile «chrome://apps».

«TeamViewer» ist eine umfassende Lösung für Fernzugriff, Fernsteuerung und Fernwartung

«TeamViewer» ist eine umfassende und stark verbreitete Lösung für Fernzugriff, Fernsteuerung und Fernwartung, die mit nahezu allen Desktop- und Mobilplattformen funktioniert, einschliesslich Windows, MacOS, Android und iOS. Geboten wird eine Fülle von Funktionen, die einfach zu handhaben sind. Mit TeamViewer» kann man Computer oder mobile Geräte überall auf der Welt fernsteuern und verwenden, und zwar so, als wäre man beim Gerät vor Ort. Darüber hinaus lässt sich mit «TeamViewer» von überall her und jederzeit über ein sicheres, globales Netzwerk eine Remoteverbindung zu Servern, kommerziell genutzten Geräten oder dem «Internet of Things» herstellen.
«TeamViewer» gibt es hier in einer kostenlosen Version für Private und in einer kostenpflichtigen Version für die kommerzielle Nutzung. Die Anwendung ist jetzt auch im Store von «Microsoft Teams» erhältlich.