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Cloud App

Support Abos

Damit unsere META10 Secure Cloud Kunden von unlimitiertem Support für alle User profitieren können, stellen wir drei verschiedene Abos zur Verfügung.

 

 

 

 

Abos für lokalen Support.

Unlimitert für alle User

Als META10 Secure Cloud Kunde können Sie zwischen drei Support-Abos wählen und profitieren somit von unlimitiertem Support für alle User. 

Abos vergleichen


META10 Support Abos

 

 

Leistungsumfang

Unabhängig von der Art des Abos, gehören die folgenden Punkte zum Leistungsumfang. Der Support gilt für die lokale IT-Infrastruktur in Ihren Büroräumlichkeiten. Darunter fallen PC, Drucker, Scanner, Netzwerkanschluss usw. Auch Home-Arbeitsplätze können in die Liste der Computer aufgenommen werden.

 

Unser Support steht Ihnen gerne über die folgenden Kanäle zur Verfügung

 

E-Mail & Telefon

Telegram

vor Ort

per Remote

 

 

Übersicht der drei Support-Abos

 
  Silber Abo Gold Abo Platin Abo
First Level Support
Second Level Support
Third Level Support
Support per Telefon unlimitiert
Support per Email unlimitiert
Support per Fernwartung unlimitiert
Support vor Ort unlimitiert
Fernwartungssoftware
Helpdesk Ticketing 
Updates      
Windows Updates  
Antivirensoftware mit Updates  
Überwachung      
Überwachung der Internetverbindung  
Überwachung des lokalen Routers  
Überwachung des lokalen Netzwerks  
Überwachung der lokalen Firewalls  
Persönlicher Key Account Betreuer    
Pikettdienst Mo - So 07:00 - 19:00 Uhr    

*Sämtliche Preise verstehen sich exkl. MwSt.

 

 

 

Support Abo bestellen

 

Silber Abo

CHF19.-/Monat/Gerät
+ einmalige Aktivierung 40.- CHF
Bestellen >

Gold Abo

CHF29.-/Monat/Gerät
+ einmalige Aktivierung 60.- CHF
Bestellen >

Platin Abo

CHF49.-/Monat/Gerät
+ einmalige Aktivierung 90.- CHF
Bestellen >

Die einmaligen Aktivierungskosten variieren je nach Abo. Das liegt daran, dass je nach Abo unterschiedlich viel eingerichtet werden muss. Die Unterschiede sind in der Tabelle oben zu sehen. 

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