X

META10 | Support Abos

Support Support & Help Support Abos

 

 


Cloud App

Support Abos

Damit unsere META10 Secure Cloud Kunden Ihre Cloudlösung mit Support für die lokale IT Infrastruktur ergänzen können, stellen wir unterschiedliche Abos zur Verfügung.

 

 

 

 

Abos für lokalen Support.

Qualifizierter Support für die lokale IT Infrastruktur

Als META10 Secure Cloud Kunde können Sie zwischen drei Support-Abos wählen und profitieren somit von qualifiziertem Support für die lokalen IT Geräte welche Sie ins Abo integrieren.

Abos vergleichen


META10 Support Abos

 

 

Leistungsumfang

Unabhängig von der Art des Abos, gehören die folgenden Punkte zum Leistungsumfang. Der Support gilt für die lokale IT-Infrastruktur in Ihren Büroräumlichkeiten. Darunter fallen PC, Tablet, Router, Internetanschluss, usw. Auch Home-Arbeitsplätze können in die Liste der Geräte aufgenommen werden.

 

Unser Support steht Ihnen gerne über die folgenden Kanäle zur Verfügung

 

E-Mail & Telefon

Telegram

vor Ort

per Remote

 

 

Übersicht der drei Support-Abos

 
  Silber Abo Gold Abo Platin Abo
First Level Support
Second Level Support
Third Level Support
Support per Telefon
Support per Email
Support per Fernwartung
Support vor Ort
Fernwartungssoftware
Helpdesk Ticketing 
Updates      
Windows Updates  
Antivirensoftware mit Updates  
Überwachung      
Überwachung der Internetverbindung    
Überwachung des lokalen Routers    
Überwachung des lokalen Netzwerks    
Überwachung der lokalen Firewalls    
Pikettdienst Mo - So 07:00 - 19:00 Uhr    

*Sämtliche Preise verstehen sich exkl. MwSt.

 

 

 

Support Abo bestellen

 

Silber Abo

CHF20.-/Monat/Gerät
+ einmalige Aktivierung 44.- CHF
Bestellen >

Gold Abo

CHF31.-/Monat/Gerät
+ einmalige Aktivierung 66.- CHF
Bestellen >

Platin Abo

CHF53.-/Monat/Gerät
+ einmalige Aktivierung 99.- CHF
Bestellen >

Die einmaligen Aktivierungskosten variieren je nach Abo. Das liegt daran, dass je nach Abo unterschiedlich viel eingerichtet werden muss. Die Unterschiede sind in der Tabelle oben zu sehen.